Главная страница » Доставка Атоми, оплата и возврат заказов

Доставка Атоми, оплата и возврат заказов

Доставка

Способы доставки— Новый адрес — любой нужный вам адрес (курьерская доставка)
— Сохраненный- ваш домашний, сохраненный в личных данных (курьерская доставка)
— Самовывоз — пункты выдачи сторонних компаний
— Образовательный центр- фирменный пункт выдачи компании АТОМИ (список пунктов выдачи АТОМИ)

Для жителей Сахалина возможна  доставка компанией только до ОЦ. Далее возможна пересылка до адреса.

Доставки почтой России нет (Исключение — если в населенном пункте нет транспортной компании DPD, такой заказ передается на доставку почтой).
Срок доставкиС сайта atomy.ru доставка осуществляется по территории Российской Федерации и в Беларусь после получения подтверждения об оплате.
Срок доставки рассчитывается индивидуально для каждого региона и может составлять от 2-30 дней.

В сроки доставки не включаются выходные и праздничные дни.
* Задержка доставки возможна при: доставке в отдаленные регионы, подверженные катаклизмам; возникновении обстоятельств непреодолимой силы/непредвидимых обстоятельств (например, временное отсутствие товара, неизвестный адресат, неверная информация доставки и т.д.)
ДоставкаВ пределах РФ и Беларуси (в Беларуси — только до образовательных центров).
Бесплатная доставкаВ России бесплатная доставка при заказе от 15 тыс. руб.
Отслеживание заказа на сайте atomy.ru:
— Перейдите в Магазин > Отслеживание заказа
или перейдите на ATOMYDOC > Проверка статуса заказа
Изменение адреса доставки— Свяжитесь со службой поддержки клиентов
Для России — Служба поддержки клиентов

Оплата заказа

Банковской картой— При оплате необходимо будет ввести личные данные. Заказ будет отгружен со склада только после оплаты заказа и стоимости доставки. Если срок оплаты превышен, то заказ автоматически аннулируется.

Возврат товара

Возврат товара возможенВы вправе вернуть товар по любым причинам, если с момента доставки Вам товара прошло не более 7 дней, и его товарный вид, потребительские свойства, упаковка сохранены. Свяжитесь с техподдержкой телефону или по электронной почте. Все расходы на доставку при возврате товара покрываются участником. Денежные средства будут возвращены за вычетом расходов на доставку.
Возврат товара невозможен1. Если товар является частью комплекта.
2. Если с момента покупки прошло более 7 дн.
3. Если товар был поврежден после покупки по вине покупателя.
4. Если товар был использован покупателем после покупки.
5. Если повреждена упаковка.
6. Большой запас товара.
Заявка на Возврат товараПроцесс возврата товара:

Для России:
1. Подготовьте все необходимые документы для возврата: платежная квитанция, копия паспорта.
2. Скачайте с сайта заявку на возврат товара (раздел: справочные материалы), заполните и отправьте нам: russia@atomy.kr. При необходимости приложите фотографию товара.
3. Дождитесь подтверждения и инструкции по электронной почте.

ВНИМАНИЕ!
1. Денежные средства будут возвращены на карту с помощью которой был оплачен заказ.